С начала 2026 года специалисты единой региональной службы 122 обработали более 70 тысяч сообщений от жителей Ульяновской области.Служба работает ежедневно без выходных с 8:00 до 20:00. В вечернее время все звонки записываются — специалисты разбирают их утром следующего дня в течение трёх часов.
Среди самых востребованных тем — вопросы, связанные со специальной военной операцией и службой по контракту, по этим направлениям поступило свыше 20 тысяч обращений. Более 8 тысяч сообщений касались сферы здравоохранения, граждане использовали номер 122, чтобы записаться к врачу, вызвать медиков на дом, узнать адреса лечебных учреждений и получить консультации по порядку оказания помощи.
Также зафиксировано более 6 тысяч обращений по вопросам госуслуг и свыше 1 тысячи — по тематике ЖКХ (содержание общего имущества, оплата услуг, льготы). Кроме того, жители региона обращались по темам социального обслуживания, правовых вопросов, работы транспорта и состояния дорог. На платформу обратной связи внесено 821 обращение.
